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성인인증은 19세 이상부터 가능하며 휴대폰 본인인증을 통해 성인인증이 가능합니다.

해외 사용자의 경우 휴대폰으로 인증이 불가능하실 경우에는 고객지원 menovel@me.co.kr로 가입하신 아이디와 회원님의 생년월일을 확인할 수 있는 여권 또는 신분증 앞면을 캡쳐하여 보내주시면 확인 후 인증 처리 도와드리겠습니다.​

프리미엄 작품은 자유연재보다 더 수준 높은 작품들이 서비스되는 연재 카테고리입니다.

자유연재에서 최소 30회차 이상 연재 후 신청이 가능하며, 심사 기간은 1~3일 소요됩니다.

우측 상단 메뉴 버튼에서 [마이페이지]의 [설정] [비밀번호 변경] 버튼을 눌러 변경 가능합니다.

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아이디를 분실하셨을 경우 로그인 페이지의 [아이디, 비밀번호 찾기]를 통해서 확인하실 수 있습니다.

비밀번호를 분실하셨을 경우에는 [아이디, 비밀번호 찾기]를 통해서 임시 비밀번호를 발급 받으신 후

임시 비밀번호로 로그인하시어 비밀번호 변경하시면 됩니다.

우측 상단 메뉴에서 [마이페이지] 에서 상단 [설정] 클릭 후 닉네임 하단  [수정하기] 버튼을 통해서 변경이 가능합니다.

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댓글은 댓글 허용이 설정된 작품에만 작성하실 수 있습니다. 

작가의 댓글 허용 여부 설정은 [작품 정보 수정하기]에서 변경 가능합니다. 

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작가 후원은 해당 작품 메인페이지에서 [후원하기]를 통해서 후원이 가능합니다.

작가 등록은 본인인증을 완료한 계정만 가능하며 [내작품] 혹은 [내 작품 관리]에서 가능합니다.

작가 등록을 하지 않은 계정은 핸드폰을 통해 본인인증을 진행한 후 작품 등록을 진행할 수 있습니다.

작품 등록은 작가 등록 진행 후 하실수 있습니다.

작가 등록 후 [내작품] 항목에서 [새 작품 등록]을 눌렀을 때 작품 등록이 가능합니다.

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작품 수정은 [내작품]에서 수정할 작품의 [작품관리] 혹은 해당 작품의 메인페이지에서 

작가님에게만 보이는 [작품정보 수정]을 통해서 수정하실 수 있습니다.

회차 수정은 회차리스트의 해당 회차 [수정] 버튼을 통해서 수정하실 수 있습니다. 

독점 작품은 미노벨에만 연재할 경우에 신청할 수 있으며 비독점 작품에 비해서 더 높은 정산 비율과 OSMU 진행시 우선권과 자체 프로모션을 제공받을 수 있습니다.​

작품 비공개는 [작품정보 수정]에서 변경 가능합니다. 

작품을 공개한 이후 유료 회차 구매자가 1명이라도 있는 경우에는 

비공개로 변경이 불가능하며 1:1 문의를 통해서만 변경이 가능합니다.​

작품 후원 공개 여부는 [작품정보 수정]에서 

언제든지 변경 가능하며 후원 내역을 [비공개]로 변경하면 

해당 작품의 후원 내역이 비공개로 변경됩니다.​

작품을 완결로 변경하는 경우에는 [작품 정보 수정]에서 완결로 변경 가능합니다. 

한번 완결로 변경하신 경우에는 연재로 변경이 불가능하며 신규 회차 쓰기가 제한되니 

회차 등록을 모두 마치고 완결로 변경 부탁드립니다.​

정산 신청은 정산금이 5만원 이상일 때 가능하며 

정산 정보 등록 승인 후 [내작품] 항목의 [정산 관리]에서 신청이 가능합니다.​

오픈베타 기간 동안에는 인증 조회수를 기준으로 모든 작품 10원으로 원고료를 지급합니다. 

(인증 조회수는 본인 인증 회원의 회차 중복 열람을 제외한 1회 열람을 기준으로 합니다.)

후원코인 정산은 1코인 = 100원으로 기준시 프로모션과 결제수수료를 제외하고 50%~70%를 정산합니다. 

단, 오픈베타기간동안의 후원코인은 모두 70%로 지급합니다.

정산시 본인확인을 위한 주민등록증사본 또는 운전면허증사본과 

통장사본 제출 후 정산액에서 세액 3.3% 공제 후 입금됩니다. 

해당 세액은 국내 기준에 따른 것으로 해외 송금은 불가합니다.

회원탈퇴는 웹 상에서 가입 24시간 이후 가능하시며 [마이페이지] -> [설정] -> 닉네임 하단 부분> [비밀번호 변경]에서 [회원탈퇴] 버튼으로 회원탈퇴가 가능합니다.

한 번 탈퇴하신 후에는 해당 아이디로 재가입이 어려우시며 탈퇴 후 구매 목록과 코인 복구는 불가능하오니 참고해주시기 바랍니다. 

[마이페이지] > [설정] > 노벨패스 가입상태 [해지하기]

 * 해지신청은 PC 에서만 가능하십니다.

직접 해지하기 어려우신 경우,

[고객센터] > [1:1문의]에 남겨주시거나, menovel@me.co.kr 메일을 남겨주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.​​ 

회원님이 유료로 결제한 정액제 상품의 이용기간 내에

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결제일로부터 7일 이내에 결제 취소를 요청하면 전액 환불 받을 수 있으나, 

결제일로부터 7일이 지난 후에 결제 취소를 요청하면

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